お問い合わせ

    お名前
    必 須
    連絡の取れる電話番号
    必 須
    メールアドレス
    必 須
    住所
    必 須
    希望日時
    必 須
     
    iPhoneの機種
    必 須
    iphoneのカラー
    お困りの内容

    【免責事項】

    ■ iphone出張修理Dr.がApple Inc.の正規サービスプロバイダーではなく、また、Apple Inc. と何ら提携していないことを了承します。
    ■ 当店で承った修理については、メーカーや携帯電話キャリアの保証サービスなどを受ける事はできませんので、あらかじめご了承下さい。
    ■ 当店で修理をするにあたり、分解などの作業を行う事でメーカーや携帯電話キャリアの保証や修理の対象外となる場合がありますのであらかじめご了承下さい。
    ■ 修理後のiPhoneは、新品と完全に同じ状態になる事を保証するものではありませんのであらかじめご了承下さい。
    ■ 当店では修理時にお客様のデータには触れずに修理を行いますが、万が一の場合に備え必ずデータのバックアップをお取り頂いた上でご依頼下さい。
    ■ データ領域には一切触れませんが、お預かり品のデータ変化や消失について弊社は一切の責任を負わないものとします。
    ■ 指紋認証(Touch ID)を使用されている場合、作業後感度の低下や使用ができなくなる場合がございます。
    ■ お客様が把握していない基板の故障がある場合がございます。当店でも事前に基板やシステムに関するトラブルを判断する事は難しい為、作業後に基板に関するトラブル(simを読み込まない、電波が入らない、バイブが効かない、画面が映らない等)やシステムに関する不具合が生じた場合は作業を中断し出来る限り元の状態に戻した上での返却となります。当店での修理料金は発生しませんが、修理不可での返却となります。基板に関するトラブルやシステムに関するトラブルは当店での作業の影響では無い為、一切責任を負えませんのでご了承下さい。
    ■ 修理の結果不具合が発生した場合は無償にて再修理を承りますが、再修理完了までの間iPhoneを使用できない事により発生した損害等は、当社では責任を負えませんのでご了承下さい。
    ■ 修理完了後、1か月を経過してもお預かりiPhoneをお引き取りになられない場合は当店で廃棄しますのでご了承下さい。
    ■自己修理や他社修理の経験、JailBreak(脱獄)、浸水判定のあるiPhoneに関しましては、修理作業を原因としない故障が発生する可能性がござ います。自己修理や他社修理の経験、JailBreak(脱獄)、浸水判定ありのいずれかに当てはまるiPhoneは3ヶ月間の保証の対象外となり、作業 後の不具合に関して一切の責任を負わないものとします。
    ■ iphoneの故障状態によっては修理をお断りさせていただく場合がございます。
    ■ お客様の修理の情報をお客様の個人が特定できない範囲(遵守)でインターネット上に公開させて頂く場合があります。
    【例】「○月○日に○○市からお越しの男性(女性)のお客様、どのような症状でどのような修理をしました。」など。
    修理中の写真(画面を表示していない状態で撮影するなどお客様のプライバシーに配慮します。)も公開対象となります。
    インターネット上での公開を拒否されたい場合は必ず修理前に御申告下さい。

    店舗における個人情報のお取り扱い
    iphone出張修理Dr. (以下「当店」と言います)は、店舗においてお客様からお預かりした個人情報は、「個人情報保護方針」に基づき適切にお取扱致します。 以下に、当社の店舗における個人情報の取扱いについてご説明致します。
    1. 個人情報を取得する際の利用目的について
      当社は、以下の利用目的でお客様の個人情報(氏名、出生年、性別、ご住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報等)をお伺いし、それぞれの利用目的の範囲内で利用させていただきます。

        iphone修理のご依頼に際し、商品のお届け先、ご連絡先、 ご決済方法等を伺うため。

      お問い合わせなどへのお返事や業務上のご通知のため。
      アンケート調査などをお願いするため。
      なお、当社がお預かりするお客様の個人情報は、お客様ご自身の任意でご提供いただくものと考えております。
      お客様のご意思により個人情報のご提供がいただけない場合、当社の取扱商品・サービス等をご利用いただけない場合がございます。
    2. 個人情報の第三者提供について
      当社は、法令等に定められた以外に、お客様の個人情報を事前の同意なく、第三者に提供することはありません。

    必 須